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東莞創業故事:酒店門童變身高端櫥柜老板

五八加盟網  |  2019-12-21 10:18 閱讀量:227

在莫銳輝創立的品牌櫥柜展廳里,各種風格的櫥柜產品爭奇斗艷。注重服務和品質,如今旗下高端櫥柜店遍布華南30多個大中城市和澳門、越南等地東莞時間網訊莫銳輝的創業,要追溯到上世紀80年代。1984年,17歲的他找到了人生的第一份工作——虎門一家酒店的門童。他告訴記者,門童的工作經歷,使他將服務理念深深地植入了內心深處,隨后在創業過程中,他堅守“品質第一”和“用心服務”的理念,從做櫥柜代理商到創品牌做自己的產品,他的櫥柜高端化之路終獲回報。如今他創立的“琺蒂諾”品牌高端櫥柜不僅在廣州、深圳等華南地區30多個大中城市設有專賣店、直營店,還在澳門、越南等設有專賣店。

1、服務意識幫了大忙

門童職業,在旁人來看,以為會不愿談起。但是莫銳輝很是感觸,正是在這段時間里,香港酒店公司的服務意識讓他刻骨銘心,并始終伴隨著他隨后的每一次創業。

1991年,他在虎門開了一間建材批發部,代理了10多個知名品牌廠家的產品,涵蓋管道、閥門、熱水器等建筑裝飾材料。莫銳輝告訴記者,那時,做建材銷售生意的人一般都是顧客上門購貨,然后錢貨兩清這筆業務就算完成,根本沒有上門服務一說。但深諳服務意識的他卻不一樣,顧客上門購貨,他主動免費幫助送貨上門,還征詢顧客意見碼放在指定的位置。沒有用完的材料可以隨時退換,施工安裝中遇到的問題顧客打電話找他,他欣然前往幫助指導。

后來憑著這種服務意識,口碑相傳,莫銳輝的建材業務越做越大,進一步發展到與市政工程配套產品,以及房地產、酒店、家裝等系列建筑材料產品的物流配送服務業務。

2、攜手意大利注冊自主品牌

2000年,莫銳輝在厚街開起了屬于自己的工廠,生產不銹鋼系列家具,以出口歐洲為主,內銷為輔。當時產品80%是走國外市場。

2003年,東莞樓市升溫,家裝業務增多,櫥柜銷量隨之水漲船高,內銷向好。莫銳輝開始攜手意大利設計團隊,注冊自主品牌卓意·琺蒂諾櫥柜,開始全盤的品牌CI設計,專攻不銹鋼櫥柜。

除了款式上的研發,在產品質量上,莫銳輝決定堅持選用304不銹鋼材料,并按照歐洲標準進行批量生產,保證“品質第一”的生命線。

3、將櫥柜“私人定制”玩到極限

走“私人定制”整體設計之路,是莫銳輝做櫥柜的獨到之處。私人定制之細,“細到考慮,你是左手炒菜還是右手炒菜;是做湘菜還是粵菜,因為這個關系到爐火調節;是否愛做糕點、泡咖啡,因為這涉及到烤箱咖啡機和烤箱如何嵌入櫥柜等搭配問題……”莫銳輝說起本行,顯得非常專業和興奮。

在威尼斯廣場3000平方米的展廳里,記者看到了現代簡約、古典歐式、中式等各種風格的櫥柜產品,各種智能化的抽屜,輕輕一碰,或向下展開,或向外展開,抽屜內整齊地展示了各種刀叉、碗碟餐具功能配件;搭配在櫥柜里的爐灶、煙機、消毒柜,還有個性化的內嵌式的咖啡機、烤箱、蒸爐、洗碗機、冰箱、紅酒柜等,讓廚房變得整潔卻又充滿內涵,個性化的配置則讓的你廚房生活更加有格調。

據介紹,目前卓意不僅在廣州、深圳等華南地區30多個大中城市設有專賣店、直營店,還在澳門、越南等設有專賣店,并成為中信地產、光大地產集團等知名地產企業的戰略合作伙伴。

如今,18年的櫥柜經歷,讓莫銳輝的眼界跳出了公司本身,更多地開始思考整個東莞櫥柜行業的事情,作為東莞市櫥柜行業協會的會長,他告訴記者,現在思考的是如何“把東莞打造成全球櫥柜業制造基地”,提升東莞櫥柜行業的知名度。

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